Call Center Success: Essential Skills for CSRs Lloyd C. Finch

Подробная информация о книге «Call Center Success: Essential Skills for CSRs Lloyd C. Finch»

Lloyd C. Finch - «Call Center Success: Essential Skills for CSRs»

О книге

Master the skills needed to face the challenges of a Customer Service Representative position.

Полное название книги Lloyd C. Finch Call Center Success: Essential Skills for CSRs
Автор Lloyd C. Finch
Ключевые слова маркетинг, продажи, потребитель
Категории Деловая литература, Маркетинг. Реклама
ISBN 1560525789
Издательство Crisp Learning
Год 2000
Название транслитом call-center-success-essential-skills-for-csrs-lloyd-c-finch
Название с ошибочной раскладкой call center success: essential skills for csrs lloyd c. finch