Лучший практический подход при разрешении конфликтных ситуаций заключается в том, чтобы рассказать людям, как сделать вам приятное, а не втолковывать им, что именно они делают не так

Лучший практический подход при разрешении конфликтных ситуаций заключается в том, чтобы рассказать людям, как сделать вам приятное, а не втолковывать им, что именно они делают не так.

Ли Кори Жасмин, Мамина нелюбовь. Как исцелить скрытые раны от несчастливого детства