Желание обрести удовлетворение есть единственная общепризнанная причина поведения. Потребность должна ощущаться прежде, чем сделан выбор. Это означает, что шкала предпочтений логически предшествует эффективному выбору. Если лицо является интеллектуально зрелым и разумным, то должна существовать возможность предсказания поведения, являющегося результатом рационального расчета.
Жан-Жак Ламбен, Стратегический маркетинг
