Хорошим лидерам присущ неугасимый интерес к людям

Хорошим лидерам присущ неугасимый интерес к людям. Они ловят малейшие сигналы, исходящие от людей и сообщающие об их глубоких мотивах, их важнейших компетенциях и, что также важно, об их эмоциональном состоянии.

Роб Гоффи, Почему люди должны следовать за вами? Книга о том, что значит быть истинным лидером