Когда в ходе переговоров вам кажется, что согласие достигнуто, проговорите с собеседником его подробности ещё раз, не считайте, что вы и так всё поняли правильно

Когда в ходе переговоров вам кажется, что согласие достигнуто, проговорите с собеседником его подробности ещё раз, не считайте, что вы и так всё поняли правильно. Ведь порой ввести в заблуждение помогает двусмысленность

Макс Базерман, Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров