Прочитав книгу, вы научитесь понимать истинную мотивацию сотрудников, а следуя инструкциям, повысите уровень сервиса, производительность труда, снизите текучесть и создадите стабильный вовлеченный коллектив.
Анна Александровна Егорова, Вовлеченные сотрудники. Как создать команду, которая работает с полной отдачей
