Если, нащупывая тему беседы, начнешь с вопросов, на которые собеседнику легко ответить: «Откуда вы приехали?», и постепенно выведешь что-нибудь, что интересно клиенту, я думаю, тебе откроют сердце.
Минеко Ивасаки, Настоящие мемуары гейши. Путешествие гейши
