Задавайте маленькие вопросы

Задавайте маленькие вопросы. Мягко и ненавязчиво. Если вы разговариваете с собой в резком и требовательном тоне, страх блокирует творческий процесс

Роберт Маурер, Шаг за шагом к достижению цели. Метод кайдзен