Книги автора «М. Ю. Самсонов»

Центры обслуживания вызовов (Call Centre) (И. В. Шибаева,А. В. Росляков,М. Ю. Самсонов)

Сети следующего поколения NGN (А. В. Росляков,М. Ю. Самсонов,С. В. Ваняшин)

IP-телефония (И. В. Шибаева,А. В. Росляков,М. Ю. Самсонов)