Книги автора «Brad Cleveland»

На данной странице предаставлены все книги автора «Brad Cleveland»

Зарегистрироваться на сайте Подробнее
Какие книги написал «Brad Cleveland»

Книги

Call Center Forecasting and Scheduling : The Best of Call Center Management Review

Call Center Forecasting and Scheduling : The Best of Call Center Management Review (Gerry Barber,Brad Cleveland,Henry Dortmans)

Call Center Operations Management Handbook and Study Guide

Call Center Operations Management Handbook and Study Guide (Brad Cleveland,Debbie Harne)