Власть и слово: Как чиновнику не проиграть в информационной войне

Почему власть проигрывает информационные войны, даже когда формально права? Почему история про девочку, нарисовавшую Смешариков на площадке, превращается в федеральный скандал «власть против ребёнка»? Эта книга – разбор механизма, который превращает скучное бюрократическое событие в абсурдную новость. Автор показывает шесть винтиков этой машины: событие, эмоцию, «маленького человека», вырывание из контекста, усилители и молчание власти. Разбирает десятки реальных кейсов – от рисунков мелом до дипфейков и «консервов». И главное – объясняет, что делать. Это не учебник и не оправдание власти. Это разговор о том, как чиновнику перестать бояться, выйти к людям и сказать живое слово в первые три часа, пока история не стала приговором. О том, как работать с жалобщиком, СМИ и соцсетями. О том, как изменить систему изнутри. Книга для тех, кто оказался внутри этой машины. И для тех, кто читает новости и верит заголовкам.