18+
На сайте представлено только описание и выходные данные книги «Век клиента Максим Поташев». Сайт не является распространителем книги. Сайт не предоставляет возможности купить, читать онлайн или скачать бесплатно книгу «Век клиента Максим Поташев». Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет - незамедлительно покиньте сайт. Оставаясь на сайте вы подтвердаете, что вам исполнилось 18 лет.
Незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов причиняет вред здоровью, их незаконный оборот запрещен и влечет установленную законодательством ответственность
Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт- центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным. Это и многое другое вы найдете в книге Век клиента (Максим Поташев)
| Полное название книги | Максим Поташев Век клиента |
| Тип | Книга |
| Автор | Максим Поташев |
| Категории | Художественная литература, Книги, Биографии. Мемуары. Личности |
| ISBN | 9785170900565 |
| Возрастное ограничение | 18 |
| Издательство | ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ" |
| Год | 2015 |
| Название транслитом | vek-klienta-maksim-potashev |
| Просмотров | 2 |
| Рейтинг izbe.ru | 0,0 |
Мари Мур
Брук Лин
Конкордия Антарова
Дэниел Киз
Абрахам Вергезе
Аида Синицына
Вадим Зеланд
Сергей Лукьяненко
Роберт Грин
Виктор Дашкевич
Роман Прокофьев
Пауло Коэльо
