18+
На сайте представлено только описание и выходные данные книги «Сервисная игра Михаил Чернета». Сайт не является распространителем книги. Сайт не предоставляет возможности купить, читать онлайн или скачать бесплатно книгу «Сервисная игра Михаил Чернета». Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет - незамедлительно покиньте сайт. Оставаясь на сайте вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
Незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов причиняет вред здоровью, их незаконный оборот запрещен и влечет установленную законодательством ответственность
«Сервисная игра» — практическое руководство по организации сервиса в дилерской компании. В семнадцати главах разобраны управление сервисной службой, поставки запчастей из-за рубежа, обучение инженеров, гарантийные случаи, экономика сервиса и сезонные перегрузки. Особое внимание уделено системам орошения, крупным проектам агрохолдингов и распределению ресурсов между клиентами. Книга показывает, как согласовать работу инженеров, отделов продаж и запчастей, руководителей и зарубежных производителей, чтобы сервис стал конкурентным преимуществом, укреплял доверие клиентов и помогал развивать бизнес. Каждая глава завершается практическим инструментом, который можно применять в работе, и пятью вопросами для размышления. Книга адресована руководителям сервисных служб, инженерам, специалистам по запчастям и продажам, директорам и собственникам дилерских компаний.
Перед выбором сравните язык, год, издательство и формат в сведениях ниже. У одной книги могут быть разные переводы и издания.
ISBN этого издания: 978-5-04-1010563-7. По нему можно отличить издание от других версий книги.
Возрастная отметка из источника: 12.
Описание помогает оценить тему книги; отзывы читателей позволяют дополнить его личным опытом. Оценку и отзыв оставляйте после знакомства с книгой.
izbe.ru