Это первая книга серии `Будьте лидерами рынка!`. `Рабочая тетрадь` предназначена, в первую очередь, для работников служб маркетинга, рекламы и сбыта предприятий (организаций), как в сфере производства, так и в сфере услуг. И может быть рекомендована для разработки положений на вновь создаваемые (реформируемые) службы и должностные инструкции на их сотрудников, а так же в качестве учебно-методического материала в процессе обучения или переподготовки управленческого персонала. `Рабочая тетрадь` подготовлена, исходя из представления всей хозяйственной деятельности предприятия (организации) или фирмы как единого бизнес-процесса, где функции маркетинга отведена одна из ключевых ролей. Главное внимание в `Рабочей тетради` уделено описанию алгоритма выполнения работ в сфере маркетинга, рекламы и сбыта и организации практического взаимодействия этих служб с другими службами предприятия (организации) или фирмы. По каждому виду работ приводятся ответы на следующие вопросы: кто, что, где, когда делает, кому, в какойформе, в какие сроки и каким образом передает отчетные и аналитические материалы, за что несет персональную ответственность? Выбранная автором форма - рабочей тетради - определила и порядок изложения материала. Текст неплохо структурирован, снабжен большим количеством конкретных форм, структур баз данных, отчетных документов (внутренних и внешних), с определением порядка и рекомендованных сроков их представления и согласования. Сам перечень описываемых работ составлен по принципу минимальной достаточности и, безусловно, в каждом конкретном случае может быть расширен и дополнен, опираясь на материалы, приведенные в списке рекомендованной литературы. В противном случае, описание в тексте полного алгоритма, как, например, расчета прогнозов сбыта продукции или проведения АВС анализа, неизбежно привело бы к значительному увеличению объема издания и неудобству использования его в качестве рабочей тетради.Издание подготовлено по заказу СПбРФПК в рамках проекта "Будьтелидерами рынка!" Это и многое другое вы найдете в книге Практический маркетинг. Рабочая тетрадь руководителя (В. В. Кеворков)