О книге

Первый деловой звонок в незнакомую организацию или незнакомому человеку называется "холодным" звонком. Кто из нас не испытывал робость, скованность или даже страх, прежде чем сделать его? Какими будут наши первые слова? Что сказать, чтобы собеседник не бросил трубку? Как привлечь его внимание и пробудить интерес? Как реагировать на реплику на другом конце провода? Как договориться о встрече? В конце концов, как правильно задавать вопросы и достойно отвечать на возражения, чтобы добиваться положительных результатов?! Второе издание книги дополнено новыми практическими примерами.

Книга дает ответы на многие вопросы, волнующие менеджеров по продажам, которые работают на телефоне. Она будет полезна всем, кто стремится, переборов страх, научиться дозваниваться в любое место и эффективно вести переговоры с потенциальным клиентом и деловым партнером. Это и многое другое вы найдете в книге Особенности национальных "холодных звонков", или Самоучитель игры на телефоне (И. В. Алясьев, Е. А. Александрова)

Полное название книги	Е. А. Александрова, И. В. Алясьев Особенности национальных "холодных звонков", или Самоучитель игры на телефоне
Тип	Книга
Авторы	Е. А. Александрова, И. В. Алясьев
Категории	Психология. Популярная психология, Образование и наука, Книги
ISBN	9785699230693
Возрастное ограничение	18
Издательство	Эксмо
Год	2008
Название транслитом	osobennosti-nacionalnyh-holodnyh-zvonkov-ili-samouchitel-igry-na-telefone-i-v-alyasev-e-a-aleksandrova
Просмотров	5
Рейтинг izbe.ru	0,0