18+
На сайте представлено только описание и выходные данные книги «НЕ ПАНИКУЙТЕ. ЭТО РЕПУТАЦИЯ Александр Акрамов». Сайт не является распространителем книги. Сайт не предоставляет возможности купить, читать онлайн или скачать бесплатно книгу «НЕ ПАНИКУЙТЕ. ЭТО РЕПУТАЦИЯ Александр Акрамов». Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет - незамедлительно покиньте сайт. Оставаясь на сайте вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
Незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов причиняет вред здоровью, их незаконный оборот запрещен и влечет установленную законодательством ответственность
Репутацию редко разрушает первая ошибка. Её разрушает вторая — та, что совершается в первые минуты паники: резкий ответ, поспешное оправдание, удалённый пост, затянувшееся молчание. Эта книга — практическое руководство о том, как не совершить вторую ошибку. Остановить импульс. За пятнадцать минут оценить ситуацию. Отделить факты от домыслов. Решить: отвечать, молчать или взять паузу. Признать ошибку, не унижаясь. Реагировать на критику, жалобы, скриншоты, утечки и фейки — не теряя лица. В основе — авторский протокол «ПАУЗА» и принципы кризисных коммуникаций, переведённые на язык обычных ситуаций: рабочий чат, отзыв клиента, конфликт с руководителем, публичное выступление, пост, который уже завирусился. Для руководителей, предпринимателей, экспертов, преподавателей и всех, чья работа держится на доверии. Спокойствие — это не черта характера. Это технология, которой можно научиться.
Перед выбором сравните язык, год, издательство и формат в сведениях ниже. У одной книги могут быть разные переводы и издания.
ISBN этого издания: 978-5-04-950883-0. По нему можно отличить издание от других версий книги.
Возрастная отметка из источника: 16.
Описание помогает оценить тему книги; отзывы читателей позволяют дополнить его личным опытом. Оценку и отзыв оставляйте после знакомства с книгой.
izbe.ru