Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие С. Б. Ильяшенко, А. О. Зверева, Е. Ю. Депутатова (книга)

18+

На сайте представлено только описание и выходные данные книги «Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие С. Б. Ильяшенко, А. О. Зверева, Е. Ю. Депутатова». Сайт не является распространителем книги. Сайт не предоставляет возможности купить, читать онлайн или скачать бесплатно книгу «Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие С. Б. Ильяшенко, А. О. Зверева, Е. Ю. Депутатова». Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет - незамедлительно покиньте сайт. Оставаясь на сайте вы подтвердаете, что вам исполнилось 18 лет.

Незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов причиняет вред здоровью, их незаконный оборот запрещен и влечет установленную законодательством ответственность

С. Б. Ильяшенко, А. О. Зверева, Е. Ю. Депутатова - «Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие»

Поделиться

Рейтинг книги izbe.ru: 0,0

О книге

В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности различных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело", а также для руководителей и работников предприятий розничной торговли. Это и многое другое вы найдете в книге Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие (Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева, С. Б. Ильяшенко)

Полное название книги С. Б. Ильяшенко, А. О. Зверева, Е. Ю. Депутатова Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие
Тип Книга
Авторы С. Б. Ильяшенко, А. О. Зверева, Е. Ю. Депутатова
Категории Деловая литература, Торговля. Логистика, Книги
ISBN9785394031052
Возрастное ограничение18
Издательство Дашков и Ко
Год2018
Название транслитомmetodika-ocenki-i-faktory-povysheniya-kachestva-obsluzhivaniya-v-roznichnoy-torgovle-uchebnoe-posobie-e-yu-deputatova-a-o-zvereva-s-b-ilyashenko
Просмотров8
Рейтинг izbe.ru0,0