О книге

Авторы представляют CRM, новую современную методологию, способствующую построению устойчивого бизнеса, основанного на управлении взаимосвязями с потребителями. Данная методология позволяет успешно решать задачи привлечения и удержания прибыльной клиентуры, поиска возможностей новых форм продаж, повышения эффективности взаимодействия с клиентами и сокращения операционных расходов. Книга наглядно демонстрирует теорию, практику, анализ конкретных ситуаций и приемы реализации новых подходов в сфере маркетинга, которые в сегодняшнем электронном рыночном пространстве, с учетом изменяющегося поведения потребителей и постоянного появления новых моделей бизнеса, не может игнорировать ни одна компания.

Для широкого круга читателей. Это и многое другое вы найдете в книге Маркетинг взаимоотношений с потребителями (П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок)

Полное название книги	Н. Вудкок, М. Стоун, П. Гембл Маркетинг взаимоотношений с потребителями
Тип	Книга
Авторы	Н. Вудкок, М. Стоун, П. Гембл
Категории	Деловая литература, Маркетинг. Реклама, Книги
ISBN	5818303764
Возрастное ограничение	18
Издательство	Фаир-пресс
Год	2002
Название транслитом	marketing-vzaimootnosheniy-s-potrebitelyami-p-gembl-m-stoun-n-vudkok
Просмотров	7
Рейтинг izbe.ru	0,0