Маркетинг виноват

Книга о маркетинге в производственном бизнесе и о том, почему продвижение не способно в одиночку спасти неподготовленную компанию. Реклама может увеличить спрос, но не заменит понятный продукт, актуальные цены, работающую CRM, готовность продаж, производство, склад, логистику и сервис. Если компания не способна выполнить обещание, успешная кампания лишь быстрее выявит ее слабые места. На примере собирательной истории директора по маркетингу Анны автор показывает, как связать продвижение с реальными возможностями бизнеса: от постановки задачи и выбора аудитории до обработки заявок, выполнения обязательств и анализа результатов. В книге — практические модели, чек-листы и шаблоны: как проверить готовность к росту спроса, формулировать честные обещания, выстроить путь клиента, настроить метрики, распределить роли и внедрять изменения без поиска удобного виноватого. Для собственников, руководителей, маркетологов, продаж и подрядчиков производственных компаний.