О книге

Филипп Ван Хузер - успешный косультант в сфере обслуживания, прочитавший немало лекций о том, как себя вести, чтобы просто клиент стал вашим постоянным клиентом. Этот специалист знает все о хорошем сервисе. Тем не менее он был поражен встречей с Вилли, простым таксистом из Южной Каролины, который, сам того не зная, преподал ему урок идеального общения с клиентом.

Уникальность книги Ван Хузера в том, что теория стратегии и тактика обслуживания вырастает из реальных жизненных историй практики опытного консультанта по сервису. Секрет ее успеха - в уникальном "методе Вилли": вы узнаете, как расположить, очаровать, соблазнить клиента и заставить его обращаться к вам вновь и вновь! Это и многое другое вы найдете в книге Клиенты навсегда. Шесть секретов завоевания покупателей (Ф. Ван Хузер)

Полное название книги	Ф. Ван Хузер Клиенты навсегда. Шесть секретов завоевания покупателей
Тип	Книга
Автор	Ф. Ван Хузер
Категории	Деловая литература, Маркетинг. Реклама, Книги
ISBN	5976300111
Возрастное ограничение	18
Издательство	Поколение
Год	2006
Название транслитом	klienty-navsegda-shest-sekretov-zavoevaniya-pokupateley-f-van-huzer
Просмотров	5
Рейтинг izbe.ru	0,0