О книге

В последние годы многие фирмы интенсивно развивали свои системы управления качеством. И для многих актуален вопрос: «Как нам стать еще лучше?». Решение звучит так — TUNE. Клаус Кобьёлл и Роланд Бергер дают удивительно простой, но убедительный ответ: если все конкуренты предлагают схожие продукты, решающим будет стиль работы и атмосфера на предприятии.

Авторы показывают, как стиль работы меняется на протяжении всего жизненного цикла предприятия и что должны делать руководители, чтобы улучшать качество работы своих сотрудников и имидж всего предприятия.

Книга адресована менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, но будет интересна и широкой аудитории. Это и многое другое вы найдете в книге Как стать лучше? TUNE: Новый путь привлечения и удержания клиентов (Роланд Бергер, Клаус Кобьелл)

Полное название книги	Клаус Кобьелл, Роланд Бергер Как стать лучше? TUNE: Новый путь привлечения и удержания клиентов
Тип	Книга
Авторы	Клаус Кобьелл, Роланд Бергер
Категории	Деловая литература, Маркетинг. Реклама, Книги
ISBN	596140210
Возрастное ограничение	18
Издательство	Альпина Паблишер
Год	2005
Название транслитом	kak-stat-luchshe-tune-novyy-put-privlecheniya-i-uderzhaniya-klientov-roland-berger-klaus-kobell
Просмотров	3
Рейтинг izbe.ru	0,0