18+
На сайте представлено только описание и выходные данные книги «Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000 Найджел Хилл, Билл Сельф, Грег Роше». Сайт не является распространителем книги. Сайт не предоставляет возможности купить, читать онлайн или скачать бесплатно книгу «Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000 Найджел Хилл, Билл Сельф, Грег Роше». Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет - незамедлительно покиньте сайт. Оставаясь на сайте вы подтвердаете, что вам исполнилось 18 лет.
Незаконное потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов причиняет вред здоровью, их незаконный оборот запрещен и влечет установленную законодательством ответственность
В данной книге в доступной для читателя форме описаны методы, с помощью которых организации могут измерять степень удовлетворенности потребителя, для того чтобы соответствовать требованиям стандарта ИСО 9001:2000. В отличие от предыдущих версий этого стандарта, потребитель теперь является центральным объектом при построении системы управления качеством предприятия. Если стоит задача провести модернизацию, направленную на соответствие новому стандарту, или впервые заняться управлением качеством, то данная книга поможет решить эти задачи. Это и многое другое вы найдете в книге Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000 (Найджел Хилл, Билл Сельф, Грег Роше)
| Полное название книги | Найджел Хилл, Билл Сельф, Грег Роше Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000 |
| Тип | Книга |
| Авторы | Найджел Хилл, Билл Сельф, Грег Роше |
| Категории | Психология. Популярная психология, Образование и наука, Книги |
| ISBN | 750655135 |
| Возрастное ограничение | 18 |
| Издательство | Издательский Дом "Технологии" |
| Год | 2004 |
| Название транслитом | izmerenie-udovletvorennosti-potrebitelya-po-standartu-iso-9000-2000-naydzhel-hill-bill-self-greg-roshe |
| Просмотров | 6 |
| Рейтинг izbe.ru | 0,0 |
Мари Мур
Брук Лин
Конкордия Антарова
Дэниел Киз
Абрахам Вергезе
Аида Синицына
Вадим Зеланд
Сергей Лукьяненко
Роберт Грин
Виктор Дашкевич
Роман Прокофьев
Пауло Коэльо
