Думай – ясно. Говори – просто. Технологии ясного мышления и простой речи, которые работают

Эта книга — не про «красивую речь». Это система, которая убирает шум. Вы научитесь упаковывать мысли так, чтобы они умещались на стикере, вычищать слова-паразиты и канцелярит, удерживать внимание собеседника дольше двух минут, объяснять сложное так, что поймёт даже ребёнок. В основе — исследования когнитивных психологов и нейробиологов, переведённые на нормальный человеческий язык. Плюс 10 готовых шаблонов для самых неловких ситуаций: отказ, просьба, объяснение задачи, ответ на каверзный вопрос. [spoiler=Содержание] Думай — ясно. Говори — просто Кирилл Краснов Введение. Почему нас не понимают Как читать Часть I. Думай — ясно Глава 1. Автопилот Самый дорогой орган в теле Три ловушки автопилота в общении Инструмент: стоп-кадр Было > стало Практика недели Глава 2. Мысль на стикере Правило стикера Инструмент: пирамида Практика недели Глава 3. Разложи сложное на части Два правила хорошего разбора Инструмент: рыбья кость Практика недели Глава 4. Не додумывай лишнего Границы своих знаний Инструмент: три колонки Было > стало Практика недели Глава 5. Почему мы усложняем Откуда страх простоты Инструмент: объясни семикласснику Было > стало Практика недели Глава 6. Черновик мысли Письмо — рентген для мысли Ситуация: разговор о нагрузке Правило одного черновика Практика недели Часть II. Говори — просто Глава 7. Убери шум Сначала услышь свой шум Инструмент: весомая пауза Было > стало Практика недели Глава 8. Верни глагол Болезнь со своим именем Инструмент: верни глагол Было > стало Практика недели Глава 9. Переведи на язык человека Проклятие знания Инструмент: мостик-аналогия Было > стало Практика недели Глава 10. Держи внимание Внимание любит перемены Инструмент: переключай каналы Было > стало Практика недели Глава 11. Свяжи факты в вывод Убеждают не факты, а связи Инструмент: если — то — иначе Было > стало Практика недели Глава 12. Заверни мысль в историю Почему история сильнее списка Было > стало Практика недели Часть III. Доведи до действия Глава 13. Сообщение, на которое легко ответить Четыре правила Высший пилотаж: свернуть хаос Было > стало Практика недели Глава 14. Встреча с одним решением Инструмент: вопрос-цель Было > стало Практика недели Глава 15. Выступление: одна мысль Реши, что унесут Было > стало Практика недели Глава 16. Трудный разговор Критика: факт — эффект — просьба Было > стало Практика недели Заключение. Простота как уважение Мастерская: было и стало Совещание, которое не читают Просьба о данных Делегирование Плохая новость Письмо поставщику Технарь — бухгалтеру Критика Похвала Отказ Дома Шпаргалка: пять шагов и инструменты Практикум: три недели Частые вопросы Об авторе Благодарности Источники Речи и книги, упомянутые в примерах Что почитать дальше [/spoiler]