Учебник разработан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА и может быть использован при изучении дисциплины ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА (ОП.04). В нем излагаются знания по основам этикета, этики, необходимые социальному работнику для успешной деятельности, а также и психологические основы этой деятельности. Курс разработан с учетом наличия у студентов системных знаний, полученных в процессе изучения общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования. Может быть полезен преподавателям и практическим социальным работникам. Это и многое другое вы найдете в книге Деловая культура: Учебник. 4-е изд., стер. Медведева Г.П (Г. П. Медведева)