Книга посвящена вопросам проектирования систем массового обслуживания и повышению эффективности их работы. В ней рассмотрены теоретические вопросы анализа математических моделей систем ожидания.Книга предназначена для научных работников, и инженеров которые занимаются вопросами теории массового обслуживания и ее практическим применением.. Воспроизведено в оригинальной авторской орфографии издания 1979 года (издательство "Машиностроение"). Это и многое другое вы найдете в книге Теория массового обслуживания (Л.Клейнрок)