Трудные разговоры Дуглас Стоун, Брюс Пэттон, Шейла Хин

Книга, опирающаяся на результаты 15-летних исследований в Гарварде, поможет Вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях по разным вопросам, намного снижая вероятность возникновения несогласий, тупиков, ссор и иных стрессов.

Для широкого круга читателей. Это и многое другое вы найдете в книге Трудные разговоры (Дуглас Стоун, Брюс Пэттон, Шейла Хин)