Учебное пособие посвящено вопросам улучшения результативности и повышения эффективности работы промышленно-торгового предприятия на основе применения типовых технологических подходов в управлении процессами предприятия.

Исходной основой решения этих вопросов является внедрение процессного подхода в управлении производством и перевод организационной системы предприятия на режим технологизации ее функционирования и внедрения системы менеджмента качества.

Для студентов, изучающих соответствующий учебный курс, а также руководителей организаций, которые приняли на себя обязательства постоянно повышать уровень удовлетворенности своих потребителей путем выполнения их требований, а также менеджеров, которые интересуются вопросами повышения конкурентоспособности работы предприятия на рынке товаров и услуг. Это и многое другое вы найдете в книге Технология менеджмента промышленно-торгового предприятия (И. Н. Панин, В. В. Ивлиев)