Любой вид управления нуждается в измеримых данных, описывающих как состояние, так и изменения объекта воздействия.
Для ответа на вопрос, хорошо или плохо работает государственный аппарат, одних эмоций и ощущений недостаточно, необходима исчерпывающая информация о деятельности государства и инструменты, позволяющие с ней работать.
С одной стороны, власть должна предоставлять гражданам страны понятную и доступную информацию о деятельности государства, которая позволяла бы понимать происходящие процессы и принимать участие в управлении государственными делами. С другой стороны, руководству страны также нужен набор индикаторов, характеризующих деятельность всех уровней государственного управления, в целях принятия аргументированных решений.
Для этого данные о деятельности государственных органов должны быть систематизированы, проанализированы и оценены. При этом важным является постоянство и регулярность подведения итогов деятельности властных структур.
В книге читатель найдет ряд предложений, направленных на совершенствование системы государственного управления с использованием механизмов определения и оценки эффективности и результативности деятельности исполнительной власти. Это и многое другое вы найдете в книге Зебра.Государственный аппарат:эффективность и результативность деятельности (А. Ю. Демидов)