В работе представлено изложение эволюции управленческой деятельности. Рассматривается становление малой группы и особенности ее социально-психологического исследования. Выделяется проблема общения как базовая категория управленческой деятельности и психологические особенности решения управленческих задач. Раскрывается сущность управления персоналом как социального процесса.
Рассматриваются возможности психологии в совершенстве и развитии менеджмента бизнеса и сферы обслуживания. Это и многое другое вы найдете в книге Психология в управлении и бизнесе (Н. Ф. Будиянский)