В книге в систематизированном виде рассматриваются практические проблемы, возникающие при подготовке, планировании, проведении и документировании результатов аудитов систем менеджмента качества, экологии, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда на соответствие требованиям международных стандартов ИСО 9001:2000, ИСО 14001:2004 и спецификации OHSAS 18001:2007 аудиторами третьей стороны. В 450 примерах моделируется около 650 ситуаций, которые могут возникнуть во время сертификационных и последующих аудитов, разбираются ошибки, допускаемые аудиторами, даются рекомендации.
Автор является заместителем Главного директора компании ООО "Интерсертифика-ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген" (г. Москва), главным аудитором TUY CERT по сертификации систем менеджмента качества (СМК), систем экологического менеджмента (СЭМ), систем менеджмента охраны здоровья и обеспечением безопасности труда (СМОЗиОБТ), кандидатом социологических наук, автором более 160 публикаций и пяти книг по проблемам менеджмента качества, экологии и охраны труда.
Книга подготовлена на основе как личного аудиторского опыта автора, включающего более 150 аудитов СМК, СЭМ и СМОЗиОБТ, так и опыта его коллег по компании, сертифицировавшей системы менеджмента более 450 российских и иностранных организаций в Системе сертификации TUV CERT.
Книга рассчитана в первую очередь на аудиторов систем менеджмента (первой, второй и третьей стороны), но она будет не менее полезна всем, кто интересуется проблемами практического внедрения таких систем на основе стандартов ИСО серии 9000, ИСО серии 14000, OHSAS серии 18000 и др., и подготовки их к сертификации. Это и многое другое вы найдете в книге ИСО 9001, ИСО 14001 OHSAS 18001. Практикум для аудиторов (В. А. Качалов)