Эта книга адресована всем руководителям и подчиненным, а также студентам, которые сами когда-нибудь станут руководителями и подчиненными, с надеждой, что они пожелают научиться эффективно прогнозировать, предотвращать и разрешать конфликты в организациях, не допуская разрушительных последствий для дела и межличностных отношений. Это и многое другое вы найдете в книге Междоусобицы в организациях. Руководство по управлению конфликтами (В. К. Терентьев)