В книге приводятся сведения по структуре коммерческой переписки, составлению запросов и предложений, исполнению договоров в экспортной и импортной торговле, рекламациям и претензиям.
Представлен обширный англо-русский словарь.
Книга на русском и английском языках. Это и многое другое вы найдете в книге Коммерческая корреспонденция и документация на английском языке (Е. Е. Израилевич)