Учебник содержит изложение базисных основ конфликтологии - довольно молодой науки и учебного предмета в структуре отечественного социально-гуманитарного знания. В максимально концентрированном и обобщенном виде даются ответы на вопросы о том, что есть конфликт как одна из распространенных форм социального взаимодействия и "норма" общественной жизнедеятельности, каковы его объективные и субъективные факторы-детерминанты, генезис и динамика, пути и методы регулирования.
Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также всех интересующихся конфликтологией. Это и многое другое вы найдете в книге Конфликтология (О. З. Муштук, А. Ю. Деев, О. С. Которова, М. В. Цыбульская)