Мастерами общения не рождаются - ими становятся! Способность четко, уверенно и убедительно излагать свои мысли - это искусство, научиться которому может каждый. Совершенство же достигается только практикой. Освоив необходимые для эффективного общения навыки и обретя уверенность в себе, вы обеспечите успех своей карьеры и никогда не окажетесь в ситуации, когда вам не будет хватать слов! Это и многое другое вы найдете в книге Тренинг эффективного общения. Самоучитель по искусству виртуозной коммуникации (Д. Льюис)