Умение создать контакт и грамотно вести диалог с окружающими является главным фактором в достижении личного успеха. Деловой этикет имеет особый характер, поскольку ограничивается рамками определённого круга тем.Данное издание предлагает читателю краткое и структурированное изложение материала по основам делового общения.Эта книга будет полезна всем, кто хочет достичь успеха и покорить новые вершины в карьере. Это и многое другое вы найдете в книге Основы делового общения (А. В. Сорокина)