В пособии дано целостное представление об основных формах использования человеческого потенциала в процессе эффективного управления. Достаточно продуктивно использован термин `гуманитарная технология`, что особенно важно в конце XX в., когда основой качественных преобразований вообще являются технологические изменения. Книга адресована прежде всего студентам и руководителям, желающим систематизировать свои знания и приобрести дополнительные навыки управления людьми. Это и многое другое вы найдете в книге Социология управления (М. В. Удальцова)