Издание подготовлено на основе учебной программы по дисциплине "Поведение потребителей" для студентов высших учебных заведений экономических специальностей. Содержит краткое изложение основных положений учебного курса в виде ответов на экзаменационные вопросы.
Предназначено для студентов вузов, слушателей школ управления бизнесом, будет полезно маркетологам и менеджерам в решении вопросов продаж и повышении уровня лояльности потребителей. Это и многое другое вы найдете в книге Поведение потребителей (А. Н. Саевец, А. А. Саевец)