Ольга Шевелева — бизнес-тренер, консультант и эксперт по вопросам современного делового протокола и этикета с 27-летним стажем, в активе более 17 000 участников тренингов. Дважды лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета, автор книг и образовательных программ. Экспресс-курс по деловому этикету для тех, кто хочет поднять свой профессионализм НА УРОВЕНЬ ВЫШЕ. Книга написана лаконично и с юмором, а ее необычная структура — проверочные вопросы, яркие примеры, краткие рекомендации и практические задания — частично воспроизводит неповторимую атмосферу тренинга Ольги Шевелевой. Всего за 25 шагов вы узнаете: - почему эффект power dressing по-прежнему значим и зачем инвестировать в свой деловой гардероб; - что сказать в разговоре «ни о чём», чтобы получить «всё»; - какие грубые ошибки в поведении могут стоить вам карьеры (предупрежден — значит, вооружен); - как в течение часа делового обеда узнать о собеседнике больше, чем за год общения в офисе, и многое другое. «Я ждал такую книгу. Кратко. Четко. По полочкам. Важно». — Игорь Манн, автор, консультант, издатель «Этикет можно считать негласным кодом, по которому отыскать своих среди чужих оказывается гораздо легче не только в личной жизни, но также и в деловой. Знания, которые со стороны часто кажутся тайными, делают важные встречи и переговоры не нервными, а приятными. И эта книга — путеводитель по ним». — Анастасия Каменская, шеф-редактор «РБК Стиль» Это и многое другое вы найдете в книге На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей (Ольга Владимировна Шевелева)