Сервисная деятельность: Учебное пособие для бакалавров. 4-е изд., стер Л. Л. Руденко

В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»), «Сервис» (профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»). Это и многое другое вы найдете в книге Сервисная деятельность: Учебное пособие для бакалавров. 4-е изд., стер (Л. Л. Руденко)