350 готовых деловых писем Джон Вудс

Книга содержит более 350 готовых писем. Данное издание - самый полный справочник по деловой переписке, никакая другая книга не содержит такого количества примеров и ситуаций, как эта. Все примеры разбиты на разделы для наиболее быстрого поиска необходимого вам шаблона письма. Всего лишь выберите интересующую вас тему:

Продажи - содержит все: от просьбы выслать каталог до приветствия нового покупателя.

Торговля - реклама, прямой маркетинг и анкетирование.

Менеджмент - письма с извещениями, плохими новостями, объяснениями решения и так далее.

Связи с общественностью и паблисити - новые выпуски и объявления обо всем: от новых продуктов до обеспечения участия в акции.

Обслуживание покупателей - любые возможные ситуации: от улаживания жалоб до объяснения действий.

Работа с персоналом - письма с договором найма, письма в конверте и так далее.

Счета и финансы - широкий выбор писем, просьбы о предоставлении кредита и письма о приобретении. Это и многое другое вы найдете в книге 350 готовых деловых писем (Джон Вудс)