Эта книга адресована тем, кто в силу профессиональных обязанностей или волею случая постоянно общается с пожилыми людьми. В оригинале она появилась, в основном, в результате работы автора с пожилыми беженцами из Боснии и Хорватии. Она может быть использована при проведении тематических тренингов.Автор, будучи дипломированным консультантом, обрисовывает важные, первоочередные задачи, стоящие перед специалистом или добровольцем, желающим оказать помощь пожилому человеку.В книге описаны элементарные психологические приемы, позволяющие, с одной стороны, оказать эффективную поддержку пожилому клиенту, с другой - не попасть в ситуацию "выгорания", когда общение с пожилым человеком, находящимся в крайне неблагоприятной ситуации, может ввергнуть в депрессию самого помощника. Это и многое другое вы найдете в книге Учиться слушать. Азбука общения для работающих с пожилыми людьми (Мэгги Комли)