Управление результативностью: как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами Г. Кокинз

Управление результативностью - это процесс управления стратегией организации при помощи полностью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса. Управление результативностью включает методологии, измерение, процессы, программные средства и системы управления деятельностью организации. Признанный эксперт современных систем управления стоимостью и повышения результативности Гэри Кокинз в своей книге показывает, как корпорации могут использовать инструменты управления результативностью, и существующие издавна, и созданные в последние годы. Сбалансированная система показателей, концепция "шесть сигм" и процессно-ориентированное управление позволяют собирать данные, преобразовывать и трансформировать их в информацию, полезную при принятии решений. Это и многое другое вы найдете в книге Управление результативностью: как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами (Г. Кокинз)