Конфликтология: Учебник / 2-е изд., перераб. и доп И.Е., Кибанов, Ардальон Яковлевич, Ворожейкин

Учебник подготовлен учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления. В нем излагаются основы конфликтологии, характеристика конфликтов, источники их возникновения и стадии развития, формы проявления, функции и значимость в социально-экономической и других сферах жизни общества. Трактуются вопросы предупреждения конфликтов, стратегии их разрешения с участием третьей стороны. Рассматривается технология управления конфликтами, выбора оптимальных методов преодоления конфликтных ситуаций, роли руководителя в профилактике и разрешении конфликтов. Книга предназначена для студентов экономических вузов, а также для аспирантов и преподавателей управленческих дисциплин. Она может быть полезной руководителям организаций, менеджерам по управлению персоналом, всем, кто проявляет интерес к управленческой конфликтологии. Это и многое другое вы найдете в книге Конфликтология: Учебник / 2-е изд., перераб. и доп (Кибанов, Ардальон Яковлевич, Ворожейкин, И.Е.)