В книге приведены сведения о последовательности построения системы менеджмента качества на предприятиях, описан процессный подход, приведены конкретные примеры и практические рекомендации.
Практическое руководство предназначено для руководителей организаций, специалистов по качеству, преподавателей, студентов вузов, обучающихся по специальностям "Стандартизация и сертификация", "Управление качеством". Это и многое другое вы найдете в книге Разработка системы менеджмента качества на предприятиях (В. И. Логанина, О. В. Карпова, Р. В. Тарасов)