Пособие включает учебную программу курса "Конфликтология", теоретический учебный материал, контрольные вопросы и практические задания, глоссарий и список рекомендуемой литературы.
Издание предназначено для слушателей системы переподготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов сферы образования. Это и многое другое вы найдете в книге Конфликтология (Н. В. Романчик)