В пособии рассматриваются основные категории и понятия в области управления качеством, развитие теории и практики в этой сфере, показатели качества и методы их оценки, проблемы стандартизации, сертификации и метрологического обеспечения качества продукции. Для студентов экономических, управленческих специальностей и преподавателей. Это и многое другое вы найдете в книге Управление качеством. Учебное пособие (Кузнецова Нина Владимировна)