На многочисленных примерах из практики деловых взаимоотношений в книге анализируется поведение людей в различных служебных ситуациях, обсуждаются конфликтные моменты, даются конкретные рекомендации по выбору тех или иных принимаемых решений.Книга написана членом Союза журналистов СССР, автором популярных передач Ленинградского телевидения.Рассчитана на массового читателя. Это и многое другое вы найдете в книге Человек в деловой сфере (В. К. Сементовская)