В учебнике представлены основные материалы, связанные с внедрением информационных технологий в деятельность организаций сферы сервиса и туризма. Рассматриваются основы информационных технологий и информационных систем, приведена их авторская классификация. Представлены материалы о применении информационных технологий в туризме и индустрии гостеприимства. Особое внимание уделяется информационным системам в деятельности санаторно-курортных организаций. Приведены сведения о роли Интернета в информационном обеспечении предприятий сферы услуг, об электронной коммерции, системах связи, оргтехнике. Это и многое другое вы найдете в книге Информационные технологии в туристской индустрии 2-е изд., испр. и доп. Учебник для академического бакалавриата (Коваленко Владимир Васильевич, Коваленко Виктор Васильевич, Ветитнев Александр Михайлович)