В учебнике обобщен отечественный и зарубежный опыт маркетинговых исследований на российском рынке. Описаны методы исследования потребителей, рынка, внутренней и внешней маркетинговой среды. Раскрыты типы, функции и сама технология проведения маркетинговых исследований. Показано, каким образом создается комплексная система сбора, хранения и обработки информации, которая позволяет вырабатывать конкретные практические рекомендации по увеличению рыночной доли предприятия. Приведены практические примеры разработки специальных маркетинговых программ. В издание включены контрольные вопросы, задания и тесты. Это и многое другое вы найдете в книге Маркетинговые исследования. Учебник для СПО (Владимир Поляков,Светлана Карпова,Илья Рожков,Ольга Жильцова,Светлана Азарова,Ирина Захаренко,Ирина)