В книге представлена методика взыскания долгов, полный алгоритм действий, стандарты «правильного» общения, психология, работа с возражениями, этикет делового разговора, психофизиологические особенности восприятия, правила убеждения, запрещенные формы общения и многое другое. Это и многое другое вы найдете в книге Методика взыскания долгов. Полный курс (Варфоломей Артем, Голиков Сергей)